Felsökning och service
XCore Systems har duktiga tekniker med lång erfarenhet av felsökning och reparation av PC-datorer, det finns få fel som vi inte har sett tidigare. Den långa erfarenheten borgar för en noggrann och korrekt utförd felsökning och därmed en ordentligt reparerad dator. XCore Systems lämnar tre månaders servicegaranti på utförda arbeten (gäller ej programvara, operativsystem eller dokument som kunden själv kan påverka).
Kontakta butiken om du vill veta mer.
Telefon: 018-10 09 88
Mail: service@xcore.se
Prislistan nedan listar de vanligaste typerna av felsökning och reparationer. Prislistan är på inga sätt absolut, priset kan variera beroende på vad som ska göras och hur lång tid det kommer ta. Priset görs upp tillsammans med kunden vid inlämnandet av datorn. Normalt så tar en felsökning eller reparation 1-3 dagar, men vid hög arbetsbelastning eller om det är lång leveranstid på reservdelar så kan den tiden bli längre. Information gällande hur lång tid det kommer att ta lämnas till kunden vi inlämnandet av datorn.
Felsökning - Stationär dator
Från 495:-
XCore Systems tar emot datorn och felsöker utifrån kundens beskrivning av felet. När felet har lokaliserats och isolerats, ringer XCore Systems upp kunden och talar om vad som är fel samt ger prisförslag på reparation. Kunden får därefter ta ställning till ev. reparation. XCore Systems föreslår aldrig reparation som är oskäligt dyr i förhållande till datorns värde. Lättare fel åtgärdas utan extra kostnad.
Felsökning - Bärbar dator
Från 795:-
XCore Systems tar emot datorn och felsöker utifrån kundens beskrivning av felet. När felet har lokaliserats och isolerats, ringer XCore Systems upp kunden och talar om vad som är fel samt ger prisförslag på reparation. Kunden får därefter ta ställning till ev. reparation. XCore Systems föreslår aldrig reparation som är oskäligt dyr i förhållande till datorns värde. Lättare fel åtgärdas utan extra kostnad. Felsökning av bärbara datorer tar längre tid än stationära, därav det högre priset.
Felsökning - Express
Från 995:-
Normal felsökning av stationär eller bärbar dator, men vi ger datorn prioritet och utför normalt alla åtgärder inom 24 timmar eller enligt kundens önskemål.
Installation - Operativsystem
Från 495:- (max 995:-)
Priset på installation varierar utifrån operativsystem och tillgång till drivrutiner. En installation av Windows XP eller Vista med befintliga drivrutiner är billigare än en installation av Windows 98 där vi får leta rätt på och ladda ner drivrutiner. Installation av Operativsystem sker ENDAST om original produktnyckel finns.
Installation - Hårdvara
Från 0:- (Hårdvaran ej köpt från XCore: från 295:-)
Priset på installation varierar utifrån typ av hårdvara och ev. installation av drivrutin. En installation av komponenter utan drivrutiner görs gratis om komponenten är köpt av XCore Systems och inte kräver större ingrepp. För hårdvara som ej köpts av Xcore Systems lämnas ingen rabatt på installation.
Backup av data
Från 495:-
Priset på backup varierar beroende på hur mycket data det rör sig om. Kostnad för lämpligt backup-medium tillkommer (vanligvis CD/DVD, extern hårddisk, USB-minne).
Återställning av förlorad data till backup
Från 795:-
Priset på återställning av data varierar beroende på hur skadat mediet är. Kostnad för lämpligt backup-medium tillkommer (vanligvis CD/DVD, extern hårddisk, USB-minne). Garantier för återställande kan inte ges då mediet kan vara för skadat. Vi sådana fall utgår endast en reducerad minimidebitering på 495:-
Borttagning av virus och annan skadlig programvara
Från 495:-
Priset variera beroende på hur omfattande infektionen är och hur svårt det är att ta bort den. I de fall ominstallation av operativsystemet krävs sker detta till rabatterat pris.
Hembesök
Från 795:-
Vi kan utföra de flesta sorters installationer hemma hos privatpersoner eller på företag. Vi kan även utföra reparationer eller göra enklare diagnostik på hård- och mjukvara. Vi debiterar 795:- per påbörjad arbetstimme. Som exempel kan nämnas att en installation av en trådlös router med 1-3 anslutna datorer tar 30 - 60 minuter.
Intyg till försäkringsbolag
Från 495:-
Vi värderar, ger kostnadsförslag och skriver intyg till alla större försäkringsbolag.
